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阿里巴巴打响巴西本地电商大战

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原标题:阿里巴巴打响巴西本地电商大战

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全球速卖通(AliExpress)开始转售本地产品,并且抽取的佣金低于 Magazine Luiza 和 Mercado Livre。

全球速卖通(AliExpress)拉丁美洲的本地电商负责人阿尔帕塔(Yaman Alpata)在周一(23 日)宣布,为巴西本地店主搭建平台。

自进入巴西以来,全球速卖通就赢得了大批消费者的喜爱。最近它还缩短了交付时间。得益于每周四次来自中国的航班,巴西圣保罗的消费者在 8 天内就能收到他们的国际订单包裹,而其他地区的消费者在两周内就能收到。目前,全球速卖通的售后服务、逆向物流和客户服务也都是在本地完成的。

在物流速度提升后,Magazine Luiza、Americanas.com、Via 和 Mercado Livre. 等大型电子商务平台开始争夺平台卖家。

据统计,巴西电子商务市场的销售额为 874 亿雷亚尔,预计今年将增长 24%,达到 1084 亿雷亚尔。即使如此,预计在线零售只占到 10% 的销售额,而在中国市场则高达 50%。

Varese Retail 公司的零售专家塞伦迪诺(Alberto Serrentino)说:“通过纳入巴西卖家,全球速卖通增加了重复购买率、网站流量并保留了客户群。”

全球速卖通宣布,仅收取 5% 至 8% 的佣金,并提供综合物流服务,购买超过 50 雷亚尔的商品可在全国范围内免费送货。它还向巴西店主提供比市场平均水平更快的资金流转速度,每天都能免费提款。

在 Magazine Luiza,卖家支付的佣金根据产品类别来定。例如,时装、珠宝和手表的佣金为 16%,其他产品收取 12.8%。至于 Mercado Livre,它抽取的佣金比例从 11% 到 19% 不等。

上周,Magazine Luiza 宣布了一项针对店主的激励政策,允许店主使用该公司的刷卡机。当时,公司总裁表示,Magazine Luiza 平台并不是没有发票的摊贩聚集地。

“以前,Mercado Livre 一直是一个小型和非正式的平台。后来他们改善了自己的交付系统 Mercado Envios,而且只接受开发票的供应商。”塞伦迪诺说。

全球速卖通的阿尔帕塔说,阿里巴巴对不开发票的卖家持谨慎态度。他说:“通常情况下,我们不对竞争对手的做法进行评论,但我们可以说的是,全球速卖通非常重视国家法规,我们遵守经营地的法律。”

全球速卖通表示,AliExpress 只接受拥有税号(CNPJ)的企业卖家,以及微型企业主(MEI),不接受个人卖家。平台会在卖家注册时分析他们是否符合要求。

研究本地零售巨头和中国科技巨头之间竞争的罗马诺(Giorgio Romano)教授认为,对本地大型零售商来说,阿里巴巴在巴西市场的重磅出击并不是坏事。

罗马诺说:“与中国相比,巴西的电子商务仍然处于起步阶段。中国科技巨头的加入有利于推动巴西电子商务的发展。”他还表示,每周的这些货运航班也可以把巴西的产品带到中国,鼓励双边贸易。

巴西是首个全球速卖通进入本地运营模式的美洲国家。巴西国内的交付将交给阿里巴巴集团旗下的菜鸟网络,后者已经在巴西开展业务。

菜鸟在巴西暂时还没有自己的配送中心,但速卖通表示正计划在未来几个月内开设。除了菜鸟外,全球速卖通也通过巴西邮政(Correios)交付,期限为 2 到 4 天。

在 9 月 1 日,全球速卖通将为巴西店主举行一个线上活动,让巴西店主直接与巴西国内外的速卖通公司代表对话。这次卖家大会将完全使用葡萄牙语。


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