对话「Slow」CEO周秉俊：在TikTok之后，想做一款真正的交友App

北京时间 3 月 29 日，笔者第一次报道了主打“慢社交”的青年交友App 「Slow」，一经报道引起了读者朋友们的关注和热议。已经忘记原文的朋友们，可以点此温习一下~

一方面，大家对有海外背景、头部短视频经验的操盘手折回国内、做交友的好奇；另一方面，也许是对国内拥有一款真正的交友 App 充满期待。

经过将近 3 个月的使用，笔者有以下几点感受：

1、相较于一般的交友应用，「Slow」确实 App 如其名，在努力推进真诚社交和慢社交。笔者认为，好的 Dating App 其实是找到虚拟陪伴和长期价值中的平衡。

2、在「Slow」身上能看到一些海外交友产品的痕迹，但又有很多精妙的细节。海外社交经验和国内用户的碰撞正在进行中。

3、「Slow」对引导用户社交互动有一套完整的设计。这种完整性来自于团队对用户线上社交需求的认知。

为了给大家还原一个尽可能真实的「Slow」，笔者联系到了「Slow」 CEO、前 TikTok 全球运营负责人周秉俊 Eric，本以为对方会婉拒这次**，但没有想到 Eric 答应得很痛快并且在接下来的 1 个小时**中，几乎有问必答而且金句频出，不仅解释了为什么在国内做一款社交 App，还分享了做「Slow」以来的心得体会。

因此下文将结合 Eric 的分享以及「Slow」的产品拆解来看一下与海外市场对应，目前国内交友市场的困局。

“团队那么多优秀青年都单身”

在谈及为什么要在国内做「Slow」时，Eric 半开玩笑地表示“我团队竟然有那么多优秀的青年都单身，然后我们仔细一研究发现国内能真正帮助用户完成 Dating 的 App 实在太少了，那我们就只好自己做一个”。

「Slow」截图

Eric 把目前市场上的交友产品分为两类：一类是主打线上社交的虚拟陪伴 App，这类产品更关注阶段性价值；另一类是线上聊天、线下见面的交友 App，释放的则是长期价值。倒也谈不上哪类更好，最重要的还是看用户自己的需求到底是什么，短期的荷尔蒙是顺应人性的，寻找一位能够长期、甚至终身陪伴自己的人，也同样是顺应人性的。

对于一个希望找到在现实生活中见面、约会、谈恋爱的用户而言，虚拟陪伴 App 对 Ta 而言就是“无效社交”。而对一个忙到飞起、只想找一个吐槽对象的人而言，线下见面确实成本较高。

Eric 认为问题出在，“目前国内市场聚焦“Match—Chat—Date”这个路径，能让用户在线上约到人、线下见面的 App 实在是少之又少。”

根据 App Store 数据，6 月 18 日中国 iOS 社交类应用下载榜 Top100 中，做游戏社交和语音房/直播/ONS 的“交友”App 的比例占到了 36%，而主打交友的 App 仅占比 10%，这其中还有很大一部分侧重在荷尔蒙经济上......

数据来源：App Store | 注：笔者人工统计可能存在误差

Eric认 为出现这种局面的原因是多样的：

1、相较于，虚拟陪伴类交友产品，「Slow」这种线上匹配线下见面的产品变现周期更长，流量效应不甚明显，所以很多创业公司为了活下去就会避开这个赛道。

也有一些创业公司心怀赤诚来做 Dating 产品，但砸了几百万人民币后发现都没有明显的改变，屈服于变现压力也只能改变赛道。目前国内 Dating App 的买量成本是很高的，要明显高于普通社交和社区类产品。

2、也有一些一开始就想赚快钱的公司，仅关注短期 ARPU 值，利用用户希望快速匹配到交友对象的心理，进行诸如“当天下载、当天见面”的广告宣传，但实际上我们都知道真正的交友是不可能在一天完成的，就算有也只是满足单次的荷尔蒙需求。所以这些真正奔着交友来的用户体验感自然差、慢慢投入度也会降低，进而产生了劣币驱逐良币的现象。

3、这一点其实和第二点有些类似，是用户对交友产品的信任感降低，而且随着一些网恋诈骗的新闻在社交媒体上发酵，人们对交友 App 不仅是不信任，甚至是误解和警惕，污名化后的交友市场更难长出好的种子。而这也直接导致第一点，没办法依靠营销出圈的交友产品，也无法依靠本身就不会告诉其他人自己使用交友 App 的用户去做口碑传播。

4、国内市场的用户在交友上的付费习惯和付费意愿，尚在培育中。

所以，我们总结下来，也可以看到目前国内约会交友市场的问题所在：整个市场鱼龙混杂，仅有的几款约会App也都出于种种原因更加关注荷尔蒙效应，导致用户更加不喜欢、不信任，持续的恶性循环是近些年中国约会市场遇冷的重要原因。

但这种情况，在海外市场则有很大不同，根据皮尤研究中心数据显示，截至 2020 年 2 月，30% 的成年美国人表示曾使用过约会交友 App 或线上约会交友服务、23% 的用户表示曾和约会交友 App 上认识的人约会过、12% 的用户曾通过约会交友 App 走入一段稳定的情侣关系。想来这个比例，在新冠疫情的袭击下，很有可能会进一步提升。

Eric 认为，只有做出一款真正可以帮用户约到人，并且影响力足够高的 Dating App，才会打破国内交友市场的僵局，让用户重新认识并且相信交友类产品，ARPU 值和付费意愿才会恢复到正常健康的水平，才会有越来越多的“有志之士”入局，才有可能做出 Match Group 这种百亿美元市值的交友公司和 Bumble 这种有趣的产品。

用户的需求只有两个：“人很正常”和“人尽量优质”

在回答笔者“到底什么样的产品才有可能让用户满意”时，Eric说，其实用户的要求很简单“人很正常”和“人尽量优质”。

看似难以达到的“人很正常”，其实错在了第一步

“人很正常”对一款约会交友 App 而言是最低标准，也是最高标准。前者是对用户而言，而后者则是对开发者而言。

在海外，人们对 Tinder 和 Bumble 两款功能相近的 App，有着完全不同的定位。

Tinder 更像是一款 Hook-up App，而 Bumble 则更多被认为是 Dating App，这是因为 Bumble 做了很多诸如“女士优先”的设计来保证用户体验。这也给了用户更多可选性，想 Hook-up 去Tinder，想 Dating 去 Bumble，用户知道去哪里找到自己所需之人。

但在国内，几乎所有的 App 在男性用户侧的投放都是“**很寂寞，等你来撩”、“一个长相甜美的女生，温柔的叫哥哥”，甚至“一个男生通过很过火的话语约到了女生”...

但显然真实的情况并不是这样。

但部分听信了广告素材的男生一上来就毫不掩饰地表达自己的想法和需求，自然会让女生觉得不适。

因此，要想让 Dating App 变得正常，第一步就是从改变广告投放素材开始。让用户提前看到相对真实的 App 使用情况，有助于将用户使用预期调至正常值，如此一来也便容易提升用户满意度。

关于帮助实现“人很正常”，Eric 给出的另一个解决方案是——设置一定门槛。

比如采取实名制、再比如通过技术+人工审核，让用户上传真实头像，并对上传真实头像的用户予以官方的认证，甚至在算法上给认证后的用户以更多推荐，都有利于提升用户的自我约束感和信任感。

「Slow」真人照片认证

其实，归根结底是平台定位的传播与平台氛围的运营，在开始吸引用户之前，想清楚自己要做一个什么样的平台，接下来所有的动作都是为这个核心定位服务的。

爱情不是价值交换，至少不完全是

关于人很优质，Eric 也给出了一个不同的视角。

Eric 认为，优质是一个涵盖多方面的概括词，可能指样貌、学历、工作背景、家庭背景、学识修养等等方面。但要注意的是，爱情不是价值交换，至少不完全是，也需要一些缘分和眼缘。

“之前我和同事也去参加过很多线下的交友活动，在活动中，主办方会介绍大家都是哪个大学毕业的、现在在哪家大厂工作、年收入多少，这不但没有给我们安全感，反而给了我们很多压迫感。

因为我们要做的是一款可以改变中国约会交友市场现状、适用于大多数适龄未婚用户的 App，那我们就一定不应该给用户疏离感”。Eric 在解释为什么没有设置更多使用的门槛的原因时回答。

做高学历人群的 App 也很好，但更多的是小而美。想来「Slow」要做的是，把更多可能性温和地展示在用户面前，让用户从中挑选自己觉得看起来舒服的用户进行匹配和约会。

“很多用户并没有想好，到底想找什么样的伴侣，因此就需要多看看、多聊聊，在这一点上 Dating App 有着天然的优势，大多数用户很难在线下接触到如此多的选择，所以未来中国用户使用约会交友 App 一定会是一个大趋势，而我们要做的就是为用户提供安全、舒适和高效的连接”说到这里，Eric 提高了语调。

中心化的 App 并不适合做 Dating

除了上面提到的人很正常和人很优质，Eric 还指出，中心化属性很强的 App，也很难真正让希望交友的用户满意。

这大概率是由用户使用心态决定的。

人们使用直播以及其他中心化的泛娱乐产品，更多的是为了“Kill Time”或者愉悦自我，那么用户的关注重心自然在平台中的主播或者 KOL 上，而不是线下见面。

当然，我们无法否认有很多用户确实在此类平台上找到了伴侣，但概率的问题也是无法忽略的，毕竟就连做滴滴也有可能找到对的那个 Ta。

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