专访MOL CEO Preecha：泰国八大支付方式

本帖最后由 魏方丹 于 2014-8-12 15:39 编辑

众所周知泰国市场的手游产品中，支付渠道交易量占比最高的是MOLPoints。在泰国，Pre-Payment(预付费机制)是手游中较为常见和主要的支付方式之一。泰国当地像Tesco Lotus以及7-11这样的购物超市或是便利店有着高达数万的销售点，覆盖度很广。出门五分钟路程就有一家7-11。泰国主流的Line游戏以及Facebook社交游戏中，MOL点卡也是使用率最高的支付渠道。
在本次中泰移动游戏与应用洽谈会中，主办方CATTC也邀请到了MOL的CEO Preecha作为演讲嘉宾。MOL的口号非常的接地气：一地签约，覆盖全球。只用数据说话，目前在全球十二个国家及地区设立办事处，分别是澳大利亚、巴西、印度、印尼、马来西亚、新加坡、菲律宾、台湾地区、泰国、土耳其、越南、美国。公司具有能力将开发者的游戏布满全球超过80个国家，覆盖150万个在线支付渠道。

Preecha在演讲中分享了泰国目前的游戏市场概况：2014年泰国的MMO、网页游戏、手游总值将达1.8亿美元，玩家达1200万，休闲游戏的ARPU值将达10美元，而MMO的ARPU值可达60美元。泰国81家游戏公司，超过250款游戏以上，每月游戏的流水可以突破100万泰铢。

Preecha在接受游戏茶馆**的时候，很认真地告诉记者，Newzoo对泰国在全球的收入排名统计第51位是有问题的，目前已经与Newzoo沟通解决了数据错误的问题，并纠正变更为全球收入排名第32位。可见Preecha对泰国市场的充分认可和信心。
在演讲过程中，Preecha为大家梳理了泰国的八大支付方式，几乎覆盖泰国所有支付渠道。
第一种是预付费卡（Pre-paid Card），包括MOL的点卡，TrueMoney的现金卡、以及AIS的1-2-Call现金卡。这些预付费卡都可以在7-11以及Tesco Lotus店买到，预付费卡目前占据支付市场的80%。
第二种为运营商计费。适合一些休闲小游戏的支付方式。例如目前泰国主流的手机移动支付服务商有Easy2pay、JMT，这种公司主要依靠三大运营商（AIS、DTAC、Truemove）来进行短代计费。
第三种是通过网吧直接支付。针对网吧的端游用户，直接在网吧代充值。
第四和第五种的互联网银行和ATM机支付，占据市场比例较小，互联网银行的可信度较低，ATM机的渗透率较低。
第六和第七种是在线和移动钱包，包括MOL钱包以及Paysbuy、mPAY钱包、True money钱包等。
最后一种，名为Kiosk的公司，类似于MOL这样的支付公司，总部在马来西亚。提供终端支付硬件设备，让玩家自助充值

在Preecha演讲结束后，主办方CATTC安排游戏茶馆对其进行了**。希望能够为国内想要拓展东南亚市场的开发商们提供帮助。以下为**实录：
1.MOL除了支付业务外，还有什么其他业务？主要有五大业务：网吧、零售商店、电子商店（两个商店都主要卖点卡）、分发渠道和充值业务（EasyTOPUP)。
2.目前MOL线下支付占总收入的比例是多少？大概是35-40%左右，这只是预测的数据，具体的我们也不太清楚。但是我们今年的目标是8000万美元。
3.如果中国地厂家想要跟你们合作，你们是怎么收取服务费？
大家都知道Google play和苹果应用商店将收取30%的渠道费，并且Google play的结算在香港，无法实现本地化的结算。我们提供更加有竞争力的资费，仅收取25%左右的支付渠道费。并且我们还将根据总量大小，来针对性的调整收费比例，游戏收入越高，我们可以将该费用压得相对更低，甚至18%我们都可以接受。 例如100美元收入中，首先将要支付7美元的泰国本地税费(VAT),我们在剩下93美元中拿走25%,或者更低，剩下的收入就全部都是开发者的。
4.目前支付收入中，端游、页游、手游分别占比？
虽然我们目前手游的收入和页游的收入相差不大，都为15-20%左右，剩下的都是PC游戏收入。但是手游在全球的兴起，在东南亚的持续发热，在未来几年，将成为我们的主要游戏收入来源。
5.那如果开发者不接入苹果和Google Play的支付，选择MOL这样的第三方支付商，会不会对游戏造成影响？
我们提供有竞争力的资费，开发者必须要做好承担一切风险的准备，但是我们在东南以及全球的覆盖能力，开发者可以自己衡量做出选择，目前中国与我们合作的公司有畅游、昆仑、趣游、完美等公司。
6.听说你们在推一个第三方的应用商店，请问这个应用商店的内容来自于哪里？
实际上这个商店目前仅在马来西亚推出。这个商店叫做MOL Store，这个商店中大部分游戏都来自于中国，并且令人意外的是，基本上都是开发者自己提交上去的。因此在马来西亚会汉语的玩家都可以在这个商店中下载游戏。目前我们还未做泰国本地化，但是我们将在未来三个月在台湾、泰国、印尼等地上架该应用商店。       

7.为什么这个应用商店并非在泰国首先推出？你们之后的战略是什么？因为我们在全球有12个办事处，并非仅在泰国。泰国只是全球计划的一个点。我们的公司分别位于泰国、马来西亚、新加坡、印尼、台湾、越南、印度、美国等国。
目前全球手游的主宰地位愈加明显，像苹果和Google Play已经成为了非常成熟的移动应用及渠道。但是肯定有第三方公司想要把盘子做大。因此在这个产业链里面，肯定有越来越多的公司想要挤进来分一杯羹，那么我们也希望建立自己的全球应用商店。在未来我们主要着眼于两个方向：第一，做一个属于自己支付平台的第三方应用商店，第二，继续与Google Play和苹果合作，帮助开发者在这两个平台实现盈利最大化，虽然目前我无法透露过多信息，但是我们跟这两家渠道合作非常紧密。
8.Line在泰国市场份额非常大，目前泰国畅销榜Top5中有三款都是他们的游戏，那么你们是如何合作的？
我们已经跟Line形成具有战略意义的合作。在Line的应用商店中，有许多本地化的游戏，如果打开支付页面，我们可以看见四种支付方式，在这四种支付方式中，我们占据了三种，除了Line本身的礼金兑换码以外。
9.你们公司和靠运营商计费的公司，例如Esay2Pay是否有竞争关系？是否有计划将要覆盖他们的业务？目标市场是否相同？
实际上，我们的目标市场是一样的，从某种意义上来说，我们并不是竞争对手。我们会针对游戏的类型，来互相介绍客户。例如休闲游戏玩家，更愿意使用carry billing的方式来通过运营商扣费，而不会跑到711商店去购买MOL点卡，那么遇到这样的游戏，我们会主动推荐给Esay2Pay。但是我们是很乐意竞争的，因为有了竞争，两家公司才会越来越强大，才会吸引越来越多得中国游戏公司选择我们。
10.你们是否有做在线支付的打算，怎么看待在线支付这个趋势？
在线支付肯定是未来的一个大趋势，也会往这个方向发展。但是在目前很长的时间还无法实现。主要由于泰国特殊的支付安全、用户习惯环境，还有很长路要走。泰国的支付环境不稳定，另外还会经常受到黑客的攻击。例如最近线上银行卡绑定支付，会反复确认是否支付1000泰铢，直到将银行卡里面的流动资金扣完。刚刚报道某个玩家被莫名其妙扣掉80万泰铢的新闻。所以用户对银行在线支付目前的信任度仍然较低，还需要时间沉淀。
11.目前你们花费大量的资源去培养用户，让他们形成购买点卡的支付习惯，有没有计划培养用户形成在线支付的习惯？
由于泰国的特殊环境，所以造成预付费点卡更为受欢迎，但是不代表我们不做在线支付。我们的视野在全球，例如在Steam平台就有我们的在线支付方式。而泰国仍然需要很长一段路来走，我们希望与泰国的游戏支付共同成长。