Facebook 会成为下一个电商巨头吗？

当提到 Facebook 时，你认为它是一家什么公司？社交网络？媒体？据说它要把自己的业务拓展到电子商务方面，这是怎么一回事儿？它会如何完成转型！？

客观条件决定人的实践活动。事实上，这个道理在电商领域也有体现。按照大多数标准，电子商务还仅仅是一个朝阳产业。但随着时间走到了2017年的年中，电子商务这一个小部分却改变了整体的经济结构。

参考印度的经济市场吧，该国从出现电子商务这个概念到超越美国仅仅花了不到二十年的时间。预计到2020年，“数字化”销售额将会达到637亿美元。

这也为美国的电子商务公司提供了可以开始探索更广阔的国际领域的机会，亚马逊首当其冲——而且份额巨大，亚马逊已经在印度市场投资了20亿美元，并在未来还会追加30亿美元。

我们转向 Facebook Marketplace，这个市场被定义为“一个发现商品、购买商品、售卖商品的绝佳目的地。借由 Facebook Marketplace，独立公司在海外进行了更多的商业销售活动并发掘了一大批潜在的业务，整体趋势呈指数上涨。到目前为止，这项新功能仅适用于美国、英国、澳大利亚和新西兰，但是如果在未来有利益可图的话，该项功能也有可能转向全球开放。

Facebook相较对手具备的优势

如果你没听过 Marketplace，不用担心，你不是一个人。这是Facebook应用上一个相对较新的功能，工作方式有点类似于Craigslist，但是它还有一个特点，就是你可以看到是谁在买卖产品。

你购买的任何东西都有可能通过八度的社交媒体分离。你从朋友的朋友那里买到了某样东西，这无形间增加了一定程度的信任。这种关系与Craigslist和eBay的“喜欢”大不一样。简言之，Facebook Marketplace给人的感觉与其他电商给予人的赌博感完全不同。

你还可以享受Messenger的其他附加功能，比如当你想要了解某件产品或项目是否超出报价的时候，Marketplace会直接与你的Facebook私信程序进行链接，这一功能使得你不用登录你的邮箱静静等待回复就可以。

这是否宣告了其他电商平台的终结呢？

未必，事实上，尽管有很多人已经参与进了Facebook的买卖团体，但是将用户的习惯由社交媒体转向电商购物还是十分困难的。比如，有人想买一个1970年产的烤面包机，人们不会直接进入Facebook Marketplace，他们会登录eBay来寻找该商品。

如果你是一家新兴电商公司老板，我建议你考虑一下创建一家 Shopify 商店，并在您的Facebook上将商店挂出来。与其他的社交媒体平台不同，Facebook支持直接从粉丝页下单购买产品。使用类似Shopify之类的电商平台，您不仅可以在自己的网站上销售你的产品，同时你还可以从其他渠道销售你的产品。

紧跟不断变化的目标

目前，Marketplace还仅仅对个人用户开放，这意味着公司和电商企业家需要调整他们的业务来保证自己的竞争力。下面的这些建议可能会帮到你：

1. 混合你的营销战略

对一个渠道占支配地位固然很好，但是这样做会使你在市场方面不可避免地留下一些空白，且很有可能将你的业务置于风险之中。而当你采用全方位渠道来进行运作时，你就可以客观地对自己的优缺点进行审视，并且将手头资金重新分配到那些最为重要的领域上。事实上早已有数据指出，吸引多个渠道的用户可以增加你约9.5%的收入，并节约你用于每个联系人的7.5%的费用。

2.完善你的销售过程

消费者不再重视运输方式，如果只花了一分钱但是却要两天以上才能到货，消费者们可能就燃不起热情了，也有可能直接去另外一家零售商那里购买同样的产品。你想听证据吗？大约28%的消费者在被征收额外运费的时候直接选择放弃了他们选购的货物。由于运送金属制品的运费可能会很高，所以你常常需要将运费也算进成本之中，或者对你的运费进行调整。你需要进行一次A/B测试来比较哪些执行方法与你的顾客最具共鸣且适合你的业务。

3.调查第三方物流

问问自己：“我到底想开创一个什么样的业务呢？”如果你的答案涉及了物流，那么请保留内部运输，否则，最好将这个差事移交给专业的运输公司。这样一来，你既可以节省了资金，又可以减少自己的责任，同时还可以将省出来的时间专注于发展你的业务。依靠第三方运送货物也可以使你的从生产到分销的整条供应链实现自动化。按需求制造和运输商品意味着你可以用很小的开销就能够运转自己的业务。

4.学会放手

随着你的业务增长，你需要知道，没有任何一个人可以把这一切做到完美，你需要放开一部分业务，比如会计、客户服务、平面设计和物流运输等等。Upwork或者类似的网站能够找到能人来帮你，但是不要一股脑把权利全都交出去。为你手下的人们设定一些期望，并通过可行的手段来跟踪他们的进度。

当Marketplace等新平台出现时，您需要充分利用您的先行优势——Facebook不可避免地会通过增加您的曝光度来奖励像您这样的厂商使用它。

直到公司将Facebook Market用于商业，你都需要对你的策略进行微调来保证自己在危机到来时的竞争力。

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