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无穷商机的背后，印尼电商的三大问题

• 2017-01-03 09:44

越来越趋主流的网购物流配送，逐渐成为东南亚国家的消费日常。庞大的人口基数与成长能力，让东南亚市场充满发展的无限可能。

东南亚六亿人口的电商市场蓬勃发展，电商逐渐成为购物、生活中不可或缺的一环。其中，坐拥2.55亿人口的印尼占了重要位置，国际品牌也越来越重视这个多岛屿国家庞大的消费力与成长力。

然而根据近来印尼电商市场报告，现实面仍然艰困。在这些东南亚国家当中，绝大多数的电子金融活动还是掌握在银行、大企业的手中，电商品牌能够打入的只是大饼中的一小部分；以下将指出印尼市场的三大重点，让电商品牌关注印尼市场的现状与问题，进而应用到东南亚的区域市场当中。

1.大企业之下：电商品牌出头难

纵然印尼有为数可观的消费群众，印尼的商业，还是掌握在少数大企业的手中。早在2008年，新加坡政府投资机构淡马锡控股就被指控垄断了投资市场，旗下子公司持有过多过量的两大印尼电信公司股权，违反了印尼的公平交易竞争背后，也隐含着印尼的资源、市场被大企业垄断的问题。

在大企业寡占市场、掠夺资源之时，国家政府也被影射有暗中支持大企业等政商勾结的问题。在这样的背景之下，新进的电商品牌难出头，在市场资源过少与企业政策双重夹击之下，在印尼开拓新的电商事业是相当艰巨的任务；克服了立基的基础之后，更要面对岛屿破碎衍生的物流、电子货币支付不普及、广告行销构面多重等，需要规模经济及厚实资本才有办法解决的问题，更象征着电商品牌进军印尼的重重荆棘。该如何在大企业的夹击与市场垄断的问题之下谋出一线生机，是电商品牌进军印尼之前，该要首先面对的重要课题。

电商品牌能够思索的，是如何运用资源有效扩展到一定的规模基础上，以扎稳脚步进行深度的发展与市场成长。从整合当地物流、善用当地的商业模式与人才，是一个合理且相对可行的方式。运用当地的人才与资源整合技术、物料与产品配送，简单化成本结构与商业模式，才能有效拓展出在地化的商业手法与销售策略，进而与大企业有一较高下的可能与前景。

2.金融结构不稳，市场状态未明

现今的印尼盾币值过大，通膨的问题也是国家一直以来都尝试解决的问题。早先印尼政府宣布进入减3个0计划，尝试要降低币值并让货币更能反映购买力；并持续进行宽松的货币政策、降低外商直接投资的规范障碍，让市场的热钱增加、进而促进国家的投资市场与货币市场不断上涨。

然而，货币政策的币值改革，需要相当长的时间才能发酵、全面汰换（看看印度进来的废币政策带来的挤兑问题），政府便预估需要7年的时间以上才能全面换新；国家放宽外商投资与宽松货币政策，让印尼的金融结构容易被世界、区域的情势牵动，并让金融结构的稳定性与基础蒙上一层阴影。在市场状态未明的情况下，电商品牌要注意投注的资源以及资金是否过当，以制衡印尼金融结构带来的风险问题。

电商品牌在投资印尼等新兴市场时，更应该避免把鸡蛋放在同一个篮子里，更需要注意投资高风险的杠杆问题。其实，在面对新兴市场的开拓与投资时，依循着适当比例研发与投资是一个不错的方式，电商品牌随时注意金融结构与投资市场的变动，并依据变动增加或减少投资资源，以一定的投资与发展比例来处理印尼市场，是面对高风险、松动金融结构的良方。掌握一定的资源，订定一个适当的投资与发展上限，才能灵活因应与进入印尼的电商市场，并避免可能的经济问题。

3.政府政策干预商业，电商企业须谨慎

往昔的印尼政治由军人色彩的总统掌控，容易左右国家的政策与经济局势；1997年7月11日印尼因为亚洲金融风暴捍卫印尼盾，印尼央行把干预汇价上下限扩阔8至12%，让印尼盾持续及快速的贬值，本地人对于印尼盾丧失信心，并因为通膨而对于储蓄失去希望，又浮现银行体系被当时总理苏哈托亲戚掌控的腐败和拒绝改革，最终造成金融混乱、民不聊生。

2014年印尼改选了亲民派的总统佐科威，这个从木匠起家的政治家带来了不一样的政治风格与跳脱强人军人统治色彩的执政方式，才稍稍改善了政府干预市场与商业的现况。然而过往的官僚政治、官商勾结、军政影响市政的旧习难以一扫而空，政府干预商业、经济的问题仍旧存在，是电商企业该好好思考与谨慎应对的问题。

尽管印尼的庞大人口与成长热钱带来了无限商机，然而综观全局之后我们可以发现，印尼乃至于东南亚市场仍存在着不小的政治问题与金融结构老旧、松动通病，电商企业在进驻这些新兴市场时，也该好好反思这其中的问题。