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估值43亿美金的Nextdoor准备上市,但中国的邻里社交都在微信群里

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原标题:焦点分析|估值43亿美金的Nextdoor准备上市,但中国的邻里社交都在微信群里

作者:刘丹如

诞生于 2010 年的北美社交产品 Nextdoor 于上周二宣布了即将上市的消息,作为目前邻里社交赛道里的独角兽公司,Nextdoor 将以 SPAC 的方式上市,目前估值约 43 亿美元。

SPAC(Special Purpose Acquisition Company)意为“特殊目的并购公司”,是美国资本市场除了直接 IPO 和借壳上市之外的,独有的上市形式。一个上市平台(壳公司)通过并购一家优质的企业(目标公司),可以使其快速成为美国主板上市公司。这种形式相可以避开 IPO 的复杂流程和审核,直接以上市公司的形式获得融资。

近期以 SPAC 的方式寻求上市的公司在美股市场的现象十分火热。而 Nextdoor 则是与由亿万富翁 Vinod Khosla 创建的空头支票投资工具 Khosla Ventures Acquisition Co. II 合并,在最新公布的声明,他们宣布 Nextdoor 将在纳斯达克证券交易所上市,股票代码为 KIND。

根据其最新公布的用户数据,Nextdoor 有 6000 万注册用户,2700 万周活跃用户,覆盖全球超过 27.5 万个社区,近三分之一的美国家庭使用 Nextdoor。

值得注意的是 Nextdoor 在疫情期间的表现。2020 年,Nextdoor 日活跃用户增长了 50%,营收达到了 1.23 亿美元,同比增长 49%。今年第一季度和第二季度,Nextdoor 用户平均收益(ARPU)实现了加速增长。

2014 年,国内也曾掀起过一阵模仿 Nextdoor 打造社区型产品的热潮,如叮咚小区、社区 001,生活圈 C、有邻等,但这些产品最终都没能生存下来。

2016 年,高德地图曾对国内 30 万个小区进行过数据统计,但 30 万显然不是国内小区的总数。2020 年北京人口普查办公室完成建筑物标绘和普查小区划分工作,共计标绘 217.3 万个建筑物,划分出 11.7 万个普查小区。

仅北京一地就有如此庞大的小区数量,为何中国却没有出现另一个 Nextdoor?

Nextdoor 的诞生与价值

Nextdoor 的创始人 Nirav Tolia 毕业于斯坦福大学英语专业,是雅虎早期前 70 名员工之一(1996 年),Nextdoor 已经是他的第四次创业。

Nirav Tolia 创立 Nextdoor,理由是美国人和朋友沟通在 Facebook,感兴趣的人在 Twitter,同事在 LinkedIn,但一旦搬到新的社区,就无法认识周围的人。2010 年,他们在创立公司时,发现 28% 的美国人叫不出一个邻居的姓名。

为了让社区用户更加真实可靠,Nextdoor 的用户注册时就要填写真实的地址和邮编,在拓展新用户时,他们采用帮助老用户寄明信片和邻居,以及赠送 25 美元的亚马逊礼品卡,这种策略使得创立五年后,美国 16.5 万个社区中,超过 8 万社区使用 Nextdoor,占比达到了 50%。

上线初期,Nextdoor 的最吸引人的功能是社区内可以看到犯罪和安全警报。如果丢了狗,或者需要寻找附近的水道工,Nextdoor 可以联系到邻居来帮助你。

在 Nextdoor 人们很容易获得有关社区的各种新闻甚至政治动向。比如当地的选举,是否应将本地公园变成泛洪区的讨论,耗资大约 1700 万美元的交通阻塞缓解计划闹出的风波等本地新闻。

这种内容生态十分有利于本地信息推荐,比如社区内好吃的饭店,可靠的修理工人或者牙医,都能转化为广告收入。目前 Nextdoor 的绝大部分的营收也都是由广告服务提供。

但和绝大多数社交社区产品一样,尽管已经具有了一定规模,Nextdoor 仍旧处于烧钱状态,去年净亏损为 7500 万美元。

疫情期间,据外媒 The Verge 报道, Nextdoor 发布新的交互式地图,使新冠病毒爆发期间邻居们可以互相帮助。该工具被称为“帮助地图”(Help Map),可让用户将自己标记为可以提供帮助,从杂货店购物到儿童看护等,这一功能又为 Nextdoor 上人与人之间的连接提供更多可能性。

但和美国其他社交平台一样,Nextdoor 在内容治理上也有不小的隐患,一些种族歧视和种族主义的发言泛滥在一些社区当中,近两年 Nextdoor 针对这一问题进行了不少调整。Nextdoor 的社交网络发言人称,在进行调整后,种族形象定性的现象减少了 40%。

Nextdoor 被投资人视为“本地图谱”,他们认为该平台具有和 Facebook、LinkedIn 同样巨大的潜力,目前在海外市场它也有了 900 万的注册用户。

对于即将上市的 Nextdoor 而言,尽管 Facebook 也开通了 Neighborhoods 的功能,但它在短期内仍旧占据着美国邻里社区产品独角兽的地位,接下来它要面对的问题是如何利用本地社区的特色,做好商业化。

根据 2020 年的数据,Nextdoor 在美国的 ARPU 只有 10 美元,而 Twitter 和 Snap 达到了 60 美元和 18 美元。未来 Nextdoor 还有比较大的增长空间。

中国为什么长不出垂直社交产品?

2020 年的疫情,对于线下世界的冲击至今没有结束。

但在线上空间,如年初的 Clubhouse、去年爆红的 Zoom、以及即将上市的 Nextdoor 都因为疫情得到了巨大的增长机会。此外,2020 年以来,如 Discord、Bunch、Amino、Goodreads、Readict 等垂类社交平台也纷纷获得了融资。

反观国内,疫情期间获益的社交社区产品,如抖音、快手、钉钉等,最年轻也都是五年前的产物,并没有像国外一样让人眼前一亮的社交产品,即便是字节跳动重启飞聊的消息传出,也难让人产生期待之感。

中国是否还有机会诞生“Nextdoor”这样的社区型产品?

在 2014 年那一波创业浪潮中,叮咚小区因为过度扩张而资金链断裂而失败,但另外一款基于小区社交的 app“有邻”却一直到 2019 年才正式下线。下线前,这款由阿里前战略部总监杨仁斌创业的产品也曾被寄予厚望,最初主要在杭州拓展,覆盖了 3000 多个小区,超过 1 万人通过“有邻”平台开始了为邻居服务的 SOHO 创业,周活跃用户占比达到过 50%。

相较于叮咚小区过早引入二手交易和周边商铺,有邻更加倡导社区内部的互帮互助,因此线下活动的权重高于物品交易,而活动多以少儿培训、亲子活动和兴趣爱好为主,也有公益活动。

和“Nextdoor”想要打破邻里间的隔阂,重建社区融洽氛围的初衷一样,有邻的 CEO 杨仁斌也曾希望借助有邻找回中国的“大院文化”。当时有邻的判断是未来生活主要集中在两端:一端是 Shopping Mall,另一端就是小区。前者已经有 BAT 这样的互联网大企业参与,而后者,看似繁琐,但非常有商业空间。

但在尝试了六年之后,有邻这个最有希望成为中国版“Nextdoor”的产品 2019 年就悄然在各大应用商店下架。

一名前社区产品负责人告诉 36 氪:“以社区为基础的产品在中国并不是不可以做,但中美两国的社区环境确实有很大差异。”

在他看来,美国的社区周边商业服务形态并不丰富,因为居民之间需要自助活动来填补这一块的空白,但中国各大城市和小区周边的基础设施十分完善,对于 Nextdoor 能提供的服务取代性很强。“中国的基础设施和商业生态比美国更发达,所以用户的很多底层需求已经被比较完善的基础设施解决了,包括信息浏览,邻居间的交往,这些都有取代性很强的产品可以满足。”

Nextdoor 最初能吸引大量的一个特色功能,如社区内可以看到犯罪和安全警报,这种信息在国内的治安条件下,基本上没有用户需求。而类似于替邻居遛狗喂猫这种个性化需求,则有周边的宠物店可以替代。

在该负责人看来,在中美这种基础设施不同的情况下,即便有邻这类产品做出了一些点的创新,但没有形成商业模式,最终导致产品无法持续运转的结果也很正常。但他并不认为社区产品一定会失败。

“目前国内的互联网公司尤其是类似于阿里、美团等大厂解决的主要是效率问题,但高效并不意味着能满足所有需求。比如你想在社区里补个鞋,这种非常细分的需求不一定能被满足。”

从效率出发的产品如今已经被大公司所垄断,但社区内的细分需求是否已经被完全满足,这一点给很多创业公司留出了空白。“创业企业如果能够从小需求解决入手,他们就有机会。而创业公司遵守市场竞争的原则进行创新时,谁的产品能更好地解决用户的问题,谁就会胜出。”

但他也认为对于国内想要做社区类产品的创业者而言,他们的竞争对手不止是同类产品,包括闲鱼、58 同城、大众点评等产品也与社区社交存在竞争关系。2020 年,抖音、快手都上线了本地生活的功能,抖音还内测了“同城圈子”的社交功能,定位是同城兴趣圈,以帮助本地的用户在特定兴趣圈子中进行交流和交友。而大量的“业主群”等微信群也让一些交流沟通、信息共享的需求被满足。

社区内还有哪些需求未被满足,是否还能酝酿出一个 50 亿美金的独角兽,这个问题只能留给下一波创业者来回答。


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