数据报告 | 2020年全球应用卸载率激增70%

来自 AppsFlyer 公司的最新研究结果显示，与 2019 年相比，2020 年全球应用程序的卸载率大幅增加 70%，而用户卸载给应用程序带来的月平均损失则达到约 57000 美元。

数据统计显示，在平均每两个应用程序中，就会有一个应用在下载后的 30 天内被卸载。但直到现在，数据分析才揭示了程序卸载所带来的高额经济损失。

AppsFlyer 对 2000 款单月非自然安装量超过 5000 次的应用进行了分析，其分析结果显示，在 2019-2020 年间，全球应用卸载量激增主要发生在购物类目中，此类应用程序的卸载量同比增长了 31%。

与此同时，购物类应用的单次安装成本（CPI）也上升了 35%。卸载量位居第二和第三位的应用类别分别是金融和社交类应用。不过 AppsFlyer 也表示，发行商也可以对卸载数据进行分析。通过了解用户卸载应用的原因和时间点，厂商可以更有效地优化和管理应用程序。

AppFlyer 公司指出：“从产品的角度来看，卸载普遍出现说明用户需要尽可能完美的使用体验。仅仅为应用程序找到合适的用户群体是远远不够的，厂商还必须在开发过程中提前做好准备，为高质量的互动创造更多机会。”

不过报告也显示，目前只有四分之一的应用程序会对 App 卸载进行归因分析。该研究还发现，安卓平台上应用程序的卸载率是 iOS 设备的两倍。

除此之外，游戏类应用的卸载率也在 2020 年高居不下，几乎每 5 个游戏应用中就有 3 个会在安装后的一个月内被卸载。

本文编译自 App uninstall rates were 70% higher in 2020。

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