印度首富要与贝索斯打价格战 争夺2000亿美元印度电商市场

原标题：印度首富要与贝索斯打价格战 争夺2000亿美元印度电商市场

作者：金鹿

腾讯科技讯  11 月 11 日，印度首富、亿万富翁穆凯什·安巴尼(Mukesh Ambani)通过出售 2 美元的数据流量套餐和提供免费的语音通话服务，击败了印度电信行业的诸多竞争对手。四年后，他正采用十分相似的策略——残酷的价格大战，以在竞争日益激烈的印度电子商务领域获得优势。

随着印度本周迎来其最大购物季排灯节的高峰，这位印度大亨旗下的零售网站（包括 JioMart）正在挤入亚马逊和沃尔玛印度子公司 Flipkart 长期主导的市场。随着竞争的加剧，安巴尼的门户网站正在为受欢迎的甜点和其他节日主食提供高达 50% 的重磅折扣，比如印度米饭美味 Biryani 的香料混合物。与此同时，他的 Reliance Digital 网站正在以低于竞争对手的价格销售多款三星旗舰智能手机，折扣高达 40%。

在发动此次价格战的同时，正值安巴尼旗下庞大企业集团信实工业有限公司(Reliance Industries)现金十分充裕之际。在为其科技企业筹集了令人瞠目结舌的 200 亿美元巨资之后，该公司将融资转移到了零售部门。最近几周，安巴尼的零售公司从 KKR&Co. 和银湖等重量级风投公司那里获得了超过 60 亿美元的投资。安巴尼已经是印度最大的实体零售商，他在网上的雄心让他与亚马逊和沃尔玛展开竞争，这两家美国巨头都在印度进行了大量投资。

印度是最后几个大型消费市场之一，目前仍在等待争夺。摩根士丹利(Morgan Stanley)估计，到 2026 年，印度的电子商务销售额将达到 2000 亿美元。然而，安巴尼在电信业的成功对美国巨头来说值得警惕。他的电信公司最初只是一家小公司，但他在价格上低于老牌竞争对手，并利用监管改革的机会最终超过了老牌电信巨头。

巨大优势

在零售业，安巴尼的公司拥有巨大优势：印度政府的政策越来越有利于国内零售商，而信实工业是其中最大的一家。自 2018 年底以来，印度的外商投资规定还禁止亚马逊和沃尔玛当地子公司 Flipkart 推出独家产品和拥有库存，以限制它们直接影响价格和提供折扣的能力。跨国公司在当地实体超市连锁店的持股比例不得超过 51%。即使是这个限制也要受到许多条件的限制，比如只能在人口不到 100 万的城市设立实体店。

孟买咨询公司 RexEmptor Consult 首席体验官 Siju Narayan 表示，凭借其本地战略、低成本采购和实体店连锁店，安巴尼有能力撼动在线零售领域。他说：“JioMart 可能会改变像 Bigchket、Grofers 这样的杂货电商巨头的命运，并在未来几天冲击亚马逊和 Flipkart 等电子零售巨头的食品杂货、家居和个人护理品类。”

信实和 Bigchket 的代表拒绝置评，沃尔玛、亚马逊和 Grofers 的代表没有回复记者的置评请求。

调整规则

安巴尼在电信行业取得的成功表明，他有能力从定价和政策中获益。印度政府在 2013 年调整了规则，创建了一个“统一牌照”，允许拥有宽带无线牌照的运营商通过支付一次性费用来提供语音通话服务。当时，印度全国只有一家运营商拥有这样的牌照，即 Reliance Jio。

新的规则帮助安巴尼迅速采取行动。在获得“统一牌照”并于 2016 年 9 月推出 Reliance Jio 的电信服务后，安巴尼以最低价出售语音和数据套餐，这使得数百万印度人更容易负担得起数字服务的费用。尽管竞争对手赢得了类似的牌照，但许多公司在随后的价格战中破产，包括他的弟弟阿尼尔(Anil)领导的信实通信有限公司(Reliance Communications)。

电信领域的非国有运营商最终从至少 12 家减少到 3 家，Reliance Jio 在 2018 年扭亏为盈。它目前是印度最大的无线运营商，拥有超过 4 亿用户。

高风险

在印度，美国零售商面临的风险很高。亚马逊的强势创始人兼首席执行官杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)承诺在那里投资 65 亿美元。沃尔玛在 2018 年斥资 160 亿美元收购印度门户网站 Flipkart，这是沃尔玛有史以来最大的一笔交易。沃尔玛今年已向这家电子零售商投资超过 10 亿美元，并稳步向其姊妹部门支付服务 PhonePe 注资。

但对于现年 63 岁、净资产达 780 亿美元的安巴尼来说，推动电子商务的努力可能会被证明比电信更艰难。首先，他将面对强大的竞争对手。他击败的无线运营商大多是本土公司，缺乏亚马逊或沃尔玛那样的影响力、经验和雄厚的财力。其次，与竞争对手相比，他的集团旗下电子商务网站更新。

信实集团(Reliance Group)旗下的 JioMart 今年才开始运营，目前仍处于测试阶段，但却遭遇了送货混乱和退款延迟，许多用户也毫不掩饰地在 Twitter 上发泄他们的不满。所有这一切意味着，安巴尼要想在与沃尔玛和亚马逊的较量中大获全胜，可能需要数年时间。

未来业务

然而，做好这件事非常关键，因为安巴尼把零售和技术视为信实集团的未来。信实在安巴尼父亲的领导下从纺织业起步的，然后发展到石化和炼油领域。安巴尼最年长的两个孩子、常春藤盟校毕业的双胞胎伊莎(Isha)和阿卡什(Akash)，都是信实零售风险投资有限公司(Reliance Retail Ventures)的董事会成员。

信实已经是印度最大的公司，其 1850 亿美元的市值约相当于印度 GDP 的 6.6%。只有在电商领域赢得更大的立足点，它的影响力才会增加，这在印度正变得越来越重要。由于新冠肺炎疫情的爆发，印度今年大部分时间都处于封锁状态，有组织的零售尚未渗透到农村角落。在孟买郊区的内鲁尔经营着一家杂货店、并与信实合作送货的瓦吉塞（Laiji Varghese）说，疫情给信实带来了提振，因为由于财务困难，许多当地商店无法提供积极的折扣。与其他公司相比，信实有这样的财力。

三星手机

为了迎接排灯节到来，JioMart 正在进行“Bestival 大减价”活动，并一直在兜售这个季度“最大的杂货大减价”，折扣和返现持续到 11 月 8 日。Flipkart 和亚马逊也在展示一系列折扣，使这三家公司并驾齐驱。

然而，在某些关键项目上，安巴尼的网站正在提供更大幅度的降价。例如，今年全球最大智能手机制造商的旗舰机型三星 S20，本周初在信实数字(Reliance Digital)上的售价为 43999 印度卢比（约合 592 美元）。同样的手机在亚马逊印度网站上的售价为 47990 印度卢比（约合 646 美元），在 Flipkart 上的售价为 69999 印度卢比（约合 942 美元）。

不管谁在这个假日购物季吸引了更多的顾客，提供的降价幅度最大，未来几年印度在线购物者之间一场旷日持久的激烈争夺战可能会上演。

复杂的限制

尽管沃尔玛和亚马逊在印度面临复杂的定价限制，但它们始终能够展示通过制造商和品牌提供的折扣。在某些情况下，他们能够重组与卖家的关系，这样他们就可以合法地提供降价，并与银行和信用卡公司结盟，后者被允许在网站上提供给购物者价格优惠的交易。

然而，从长远来看，有利于当地公司的定价规则将使安巴尼旗下的 JioMart 和其他网站在调整成本方面更加灵活，因为它们受到的限制较少。据 Technopak 高级副总裁兼零售咨询部门负责人安库尔·比森(Ankur Bisen)说，JioMart 和 Reliance Retail 在印度零售市场的份额约为 120 亿美元，包括实体和数字销售。与此同时，亚马逊和 Flipkart 利用它们的纯在线业务，各自可以获得约 140 亿美元。

尽管亚马逊和沃尔玛在在线零售领域遥遥领先，但获胜者将需要同时跨越实体和虚拟领域，以迎合印度多样化和农村地区的需求。然而，对外国公司拥有杂货店的限制，会让他们处于不利地位。这与印度总理纳伦德拉·莫迪(Narendra Modi)培育本土冠军企业的目标是一致的。

几十年来，安巴尼凭借对印度渴望便宜货的消费者的理解，建立了自己的企业。多年来，他还将信实工业的雄心壮志与不同政府的目标保持一致。2016 年，当他推出电信业务 Reliance Jio 时，他将其作为莫迪“数字印度倡议”的一部分进行推广。

印度的阿里

新加坡国立大学(National University Of Singapore)李光耀公共政策学院实践副教授詹姆斯·克拉布特里(James Crabtree)说：“莫迪已经明确表示，他想打造印度版的阿里巴巴或腾讯，他知道信实是唯一可行的人选。”

为了巩固自己作为印度头号零售商的地位，安巴尼在8月份斥资34亿美元收购了未来集团(Future Group)的零售、批发、物流和仓储部门。亚马逊拥有未来集团旗下一家未上市公司的少量股份，该公司已寻求在仲裁庭阻止这笔交易。与此同时，信实表示，它打算毫不拖延地完成这笔交易。零售咨询公司 Third Esight 的首席执行官德旺舒·杜塔(Devangshu Duta)表示：“这是在线零售领域的正面竞争：一个资本非常充裕、咄咄逼人的新挑战者 VS 跨国巨头。

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