干货分析 | 巴基斯坦消费者画像

原标题：拿好这份巴基斯坦消费者画像分析，跑赢下半年旺季

在过去的几年中，巴基斯坦电商市场发展得非常迅速。根据相关数据显示，巴基斯坦的互联网用户在近三年中增长了 68%，数量超过 7400 万人次。

而巴基斯坦线上电商的促销活动也越来越国际化，双十一等国际大型的促销节在巴基斯坦越来越受欢迎。巴基斯坦最大的在线购物网站 daraz 接下来举办的大促活动有双 10，双 11 以及双 12，我们建议卖家可从音箱、fashion 类、 家居、手表、手机平板配件、美妆工具等品类入手。

值得一提的是，随着巴基斯坦消费者的留评习惯逐渐养成，并且 daraz 也支持外部评价导入，所以各位卖家朋友们要做好售后服务，在消费者收到货物后追踪订单并且鼓励留评。

那么想要做好巴基斯坦市场，对消费者的消费习惯进行分析是必不可少的。

巴基斯坦各省份的电商渗透率

daraz 在 2019 年根据巴基斯坦各个省份的订单比例为各位卖家描述了巴基斯坦各个省份的电商情况。

根据上图所示，PUNJAB（旁遮普省）的人口最多，对电子商务订单份额的贡献最高，为 55％；其次是 SINDH（信德省），为 36％；Balochistan（俾路支省），KPK（开伯尔 – 普赫图赫瓦省）和 Azad Kashmir（巴方克什米尔）累计贡献了剩余的 9％。从上面的图中，我们也可以清晰地了解到巴基斯坦的电商分布情况。

巴基斯坦的消费群体与热销品类

根据 Picodi.com（专门收集各电商网站购物优惠券的平台）对 2018 年的电商数据研究发现，巴基斯坦消费者有将近一半的交易是通过移动设备进行的。巴基斯坦人通过智能手机购物时可能会消费更多，其 2018 年的平均订单金额为 9695 巴基斯坦卢比。相比之下，通过电脑完成的订单金额平均为 9164 巴基斯坦卢比，平板电脑则为 4789 巴基斯坦卢比。另外设备系统类型的不同也带来了一些差异，iOS 用户相较安卓用户花费更多，平均订单金额分别为 14510 巴基斯坦卢比和 7467 巴基斯坦卢比。

年龄分布：根据 Picodi.com（专门收集各电商网站购物优惠券的平台）的报告显示：巴基斯坦男性（59%）的购买量高于女性（41%）；超过一半的在线购物者（56%）年龄在 25 岁-34 岁之间，其次是 18 岁-24 岁人群（23%）和 35 岁-44 岁人群（14%），其余 7% 的消费者年龄则在 45 岁以上。

购买时间段：根据相关数据显示，手机端用户在周一最为活跃，PC 端用户则更常在周五购物，不过两者都偏好于在下午 12 点到 6 点之间的销售高峰时段购物；因此我们建议各位运营 daraz 巴基斯坦站的卖家朋友们，要特别关注这个时间段的平台实时聊天功能，做到及时响应买家询问。

来源：Picodi.com

热销品类：根据分析，最受巴基斯坦网购者欢迎的产品类别是服装，其次是食品、鞋类、旅游和电子产品。

来源：Picodi.com

巴基斯坦消费者的购物习惯

根据 McKinsey and Company（麦肯锡公司）对来自巴基斯坦的 1000 名消费者进行的直接采访，采访内容包括他们的消费习惯，省钱办法等购物习惯。

McKinsey and Company（麦肯锡公司）也从收集的数据得出以下结论。

. 54％ 的消费者需要改变他们的购物习惯以节省金钱；

. 29％ 的消费者想要用最优惠的价格购买他们喜欢的品牌商品；

所有消费者都在寻找不同的方式来省钱。

. 36％ 的消费者特别关注价格；

. 38％ 的消费者一直在寻找省钱的方法；

. 37％ 的消费者会选择推迟他们的购物计划，等到有促销活动才购买，以此来达到节省金钱的目的；

但是每当平台有促销活动、使用会员卡参加打折活动和可使用购物优惠券时，

. 36％ 的消费者会进行购物；

. 36％ 的消费者会通过批量购买产品来节省费用；

. 32％ 的消费者会通过比价来节省费用；

从上面的数据中，我们也可以看出，作为巴基斯坦市场的卖家，及时参加平台活动，提高供应链能力为买家提供合理的价格是平时增加订单量最直接的办法。

与此同时，提醒各位卖家朋友们，如果自己的产品有品牌的话，也可及时向平台进行品牌备案，进行品牌宣传与推广。

巴基斯坦各个节日

了解一个国家的各个节日也有助于卖家及时调整战略，顺应市场潮流。（下列节日时间以实际时间为准）

（1）开斋节

开斋节是巴基斯坦最重要的节日，在每年的斋月前后，daraz 巴基斯坦站每年也会有相应的促销活动。

（2）巴基斯坦国庆日

巴基斯坦国庆日为每年的 3 月 23 日；daraz 巴基斯坦站也会有“Pakistan Day”促销活动。

（3）巴基斯坦独立日

每年的 8 月 14 日为巴基斯坦独立日，全国放假一天；daraz 巴基斯坦站也会有”Independence Day Sale”促销活动。

（4）古尔邦节

古尔邦节，意译为宰牲节，是伊斯兰教的重要节日，在伊斯兰历每年的 12 月 10 日举行。

（5）国父真纳生日

真纳是巴基斯坦开国总统，巴基斯坦国父；12 月 25 日为真纳生日(正好是圣诞节)，全国放假一天。

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