印度电商大战愈演愈烈 Jiomart主推免费送货服务

• 2020-07-21 18:14

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在消费者对必需品旺盛的需求下，Reliance 旗下的 JioMart 加大了自己在电商大战中的赌注，目前该公司向所有订单提供没有最低消费限制的免费配送服务。这被认为是一个极其激进的推广活动，而最初 JioMart 只针对 750 印度卢比以上的订单提供免费送货服务。

目前在印度现有的同类电商平台中，无论是阿里巴巴支持的 Bigbasket 还是亚马逊印度公司，通常都只为 600 印度卢比以上的订单提供免费配送服务。各个平台预计将会根据消费者的服务订阅情况在未来做出进一步调整。

举例来说，在德里和班加罗尔等城市，BigBasket 平台的 BB 星级用户（bb star member）只要单笔订单消费额超过 600 印度卢比，即可享受分时段配送（slotted deliveries）服务；而如果是非BB星级用户的话，享受这一服务的最低消费额度则是 1200 卢比。

在信实工业集团的年度股东大会上，董事长兼总经理 Mukesh Ambani 宣布 JioMart 将向时尚、医疗健康、电子产品和药品零售领域扩张。在会议召开的第二天，JioMart 就悄悄发布了安卓版应用。根据 Google Play 商店的详细信息，安卓版 Jio Mart 官方应用于 7 月 16 日发布，不过用户在当日只能通过官方网站进行下载。

JioMart 宣布取消免费配送最低消费额的举措，将让竞争对手们面临更加严峻的挑战。Ambani 曾在 15 日表示，JioMart 的日订单量达到了 25 万，同时平台还在加速扩张。作为 JioMart 主要竞争对手之一的 BigBasket，其日订单量则为 35 万（包括其订阅用户的清晨日用品配送订单）。

目前，JioMart 发言人尚未对 ET 就相关消息发出的邮件作出任何回应。

JioMart 的一大优势在于与拥有 4 亿印度用户的 WhatsApp 之间的合作关系，这也是 Facebook 对 Jio 57 亿美元投资中的关键部分。此前，JioMart 曾在孟买郊区进行试点 WhatsApp 订购服务。

《印度时报》今年 5 月 4 日报道称，通过增加信用额度和消费者奖励活动，JioMart 加大了对其平台商家的支持力度，这一举动旨在让 JioMart 于疫情期间吸引更多选择线上购物的用户。

本文编译自 Ebay nears $10 billion sales of classified ads unit: Source。